如果你在安装KB5023696更新时遇到了问题，可以尝试以下几个方法：

 

1. 重新启动电脑：有时候更新安装失败可能是由于系统文件被占用或者其他程序正在运行，重新启动电脑可以解决这个问题。

 

2. 检查网络连接：更新需要联网下载，如果网络连接不稳定或者中断，可能会导致更新安装失败。可以尝试重新连接网络或者更换网络环境。

 

3. 清空更新缓存：在Windows设置中找到“更新和安全”选项，点击“Windows更新”-“查看更新历史记录”-“卸载更新”，找到KB5023696更新，点击“卸载”后再重新下载安装。

 

4. 使用Windows更新助手：下载并运行Windows更新助手，它可以帮助你自动检测并解决更新安装失败的问题。

 

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系Microsoft官方客服或者寻求专业技术支持。